來電(diàn)顯示客戶信息管理(lǐ)系統 用(yòng)途介紹
來電(diàn)顯示客戶信息管理(lǐ)系統
來電(diàn)顯示客戶管理(lǐ)系統是利用(yòng)計算機擴充電(diàn)話來電(diàn)的共享軟件，系統跟蹤來電(diàn)後自動查詢客戶資料數據庫，在電(diàn)腦上立即調出來電(diàn)客戶的基本信息，發生業務(wù)的記錄。企業經營的核心是銷售，銷售的核心是客戶管理(lǐ)。為(wèi)幫企業不斷發展壯大，有(yǒu)效管理(lǐ)自己的客戶，本産(chǎn)品将為(wèi)您提供21世紀企業業務(wù)及項目管理(lǐ)最為(wèi)方便，快捷，高效的客戶管理(lǐ)優化方案。
科(kē)學(xué)高效的現代化企業業務(wù)管理(lǐ)方案, 是一個企業不斷發展壯大的基礎,把繁瑣的電(diàn)話來電(diàn)、信息管理(lǐ)查詢、客戶管理(lǐ)、變得科(kē)學(xué)簡單些，再簡單些……，給貴公(gōng)司的現代商(shāng)務(wù)帶來新(xīn)的客戶管理(lǐ)優化方案。
來電(diàn)顯示客戶管理(lǐ)系統是一種将電(diàn)話的來電(diàn)顯示送入電(diàn)腦的設備，結合我們的客戶管理(lǐ)軟件就可(kě)以利用(yòng)電(diàn)腦來擴充電(diàn)話的來電(diàn)顯示功能(néng)，使得我們的客戶在來電(diàn)時根據來電(diàn)号碼從資料庫中(zhōng)找出相關的信息，顯示在電(diàn)腦上。這就可(kě)以在第一時間獲知客戶的基本信息、業務(wù)發生情況，占據業務(wù)的主動性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工(gōng)作(zuò)效率。
主要功能(néng)
1、 有(yǒu)電(diàn)話進入時來電(diàn)号碼和客戶資料自動彈出，顯示的時間可(kě)以自設定 ，打出電(diàn)話也可(kě)以設置彈出信息以便記錄。
2、 客戶聯系号碼屏蔽功能(néng)，有(yǒu)效保護客戶聯系号碼不被業務(wù)私自挪用(yòng)。
3、 自動記錄每個客戶來電(diàn)号碼及自動進行電(diàn)話的錄音，來去電(diàn)話錄音，有(yǒu)據可(kě)查。
4、 客戶資料的方便查詢和錄入修改，可(kě)以在來電(diàn)後立刻輸入和修改、也可(kě)以在以後再更改
5、 一個客戶可(kě)以有(yǒu)多(duō)個電(diàn)話，手機等
6、 客戶信息中(zhōng)有(yǒu)對應文(wén)件的設定，使的當客戶來電(diàn)的同時可(kě)一邊接電(diàn)話，一邊及時查詢該客戶的相關文(wén)件
7、 來電(diàn)日志(zhì)的查詢
8、 客戶資料和信息的查詢
9、 電(diàn)話錄音管理(lǐ),提供全程的呼入呼出自動電(diàn)話錄音功能(néng)，并可(kě)以方便的聽取和保存相關錄音。該功能(néng)為(wèi)那些對電(diàn)話錄音有(yǒu)特殊用(yòng)途的企業提供了強有(yǒu)力支持。
10、客戶組的概念，把不同的客戶按不同的客戶組進行分(fēn)類方便查詢及提醒跟蹤。
11、來電(diàn)客戶留言管理(lǐ)
12、方便，靈活，簡單的操作(zuò)
13、短信批量發磅功能(néng)，定時發送短信功能(néng)
14. 員工(gōng)或客戶的重要日期或生日皆可(kě)設置提醒
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