南都訊 “和你賭一把——你認為(wèi)屠呦呦會不會去瑞典領諾貝爾獎？”黃埔的高先生發的這條短信，惹來了“停機之禍”。中(zhōng)國(guó)移動稱是系統後台抽取關鍵字，“賭”是敏感詞，需要寫承諾書，保證不再發垃圾短信。高先生認為(wèi)這是無理(lǐ)要求，拒絕了。究竟短信裏還有(yǒu)什麽字眼不能(néng)發？

給朋友發短信被停機

69歲的高先生退休在家，“平常我很(hěn)關注國(guó)家大事，像最近的青島大蝦和屠呦呦獲諾貝爾獎，我都很(hěn)感興趣”。前日（12日）下午，高先生看到關于屠呦呦腰不好，不保證去瑞典領諾貝爾獎的新(xīn)聞，靈機一動，想跟朋友們“小(xiǎo)小(xiǎo)打一個賭”。

他(tā)在手機打着，“和你賭一把——你認為(wèi)屠呦呦會不會去瑞典領諾貝爾獎？”短信寫好後，他(tā)打算發送給幾個朋友，結果短信無法發出。

13日上午，高先生的手機停機了，無法使用(yòng)。“我以為(wèi)是手機錢不夠了，去街(jiē)口的小(xiǎo)賣部充值”，檔主幫他(tā)查手機餘額，然而并不是欠費。

中(zhōng)午時分(fēn)，他(tā)到了中(zhōng)國(guó)移動黃埔公(gōng)園服務(wù)廳一探究竟。客服告訴他(tā)，可(kě)能(néng)是因為(wèi)短信中(zhōng)含有(yǒu)敏感詞“賭”，所以被識别為(wèi)垃圾短信。根據公(gōng)司規定，發送垃圾短信有(yǒu)可(kě)能(néng)被停機，高先生就是這種情況。

這個說法高先生尚且能(néng)接受，但是緊接着客服讓他(tā)寫承諾書，保證以後不再發垃圾短信。這下高先生被激怒了，“我并不是發垃圾短信，憑什麽讓我這樣承諾”。他(tā)拒絕了寫承諾書。

客服告訴他(tā)，如果不寫承諾書會被登記下來，處理(lǐ)結果仍然不确定。

短信敏感詞還真不少

南都記者聯系中(zhōng)國(guó)移動客服，其稱發送廣告、賭博、暴力、兇殺、恐怖等短信，會被視為(wèi)發送垃圾短信。系統電(diàn)腦自動抽取關鍵詞，例如“賭”、“銀行卡”、“暴力”、“毒品”、“财産(chǎn)”、“金額”、“發票”等都是敏感詞。經公(gōng)安(ān)機關審查之後，才會認定為(wèi)垃圾短信，進而采取停機措施。

客戶被認定發送垃圾短信後，中(zhōng)國(guó)移動規定要寫承諾書，不寫的将會被登記。但是具(jù)體(tǐ)處理(lǐ)結果待進一步通知。

(轉自南方都市報)